Objednávka - uzavření kupní smlouvy          

K uzavření dohody mezi stranami (kupujícím a A-intra s.r.o.) dojde projevem kupujícího vyjadřující zájem vybrané zboží prostřednictvím e-shopu zakoupit. Ceny u výrobků jsou uváděny pro maloobchodníka s 20% DPH.
Prodávající potvrdí obratem, nejdéle však do 24hodin přijetí objednávky, tzn. zašle info. e-mail kupujícímu a informuje o tom, zda je zboží skladem, není-li pokusí se nabídnout odpovídající náhradu za obdobných podmínek (se souhlasem kupujícího).

Nákup zboží (Česká republika) 

Po obdržení objednávky a následného zaslání info. emailu, Vám zašleme zboží do 2 až 5 pracovních dnů (obvykle následující pracovní den), prostřednictvím České pošty, nebo kurýrní služby DPD. K objednávce připočítáváme poštovné a balné ve výši 140.-Kč. (dobírka), 90.-Kč (platba předem na účet ČSOB). Při nákupu nad 1500.- Kč je doprava ZDARMA. U zboží kde je v popisu udaná alternativní doprava (větší rozměry, náchylné na zacházení atd.), může být dodací lhůta prodloužena a vyžádaná záloha (10%) z objednaného zboží. Telefonicky se s Vámi spojíme a domluvíme podrobnosti.

Nákup zboží (Slovenská republika) 

Pro Slovenské zákazníky platí stejné podmínky jako pro ČR., vyjma sazeb za přepravu, která činí 350 Kč dle váhy zásilky. (vše zašleme v info.mailu). Upozornění: Výši přepravného musíte odsouhlasit. Platbu za zásilku provedete v Euro měně přepravci (PPL,) v přepočtu kurzu ČSOB ČR nákup v den převzetí zásilky.
Při nákupu nad 5.000.- Kč je doprava ZDARMA.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e - shopu má zákazník do 14dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu.
Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Zboží musí být odesláno nejpozději 14den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele (ne na dobírku). Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslaná částka (poštovné se nevrací) odpovídající plnné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu.

Záruka a reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození a používání nebo v umístění v nevhodném prostředí.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu, čehož je důkazem daňový doklad - faktura.
Zboží určené na reklamaci (ne dobírka) zašlete na adresu provozovatele, včetně kopie daňového dokladu o koupi zboží. Reklamační řízení je zahájeno dnem obdržení reklamovaného zboží. Do 30dnů Vás písemně vyrozumíme o vyřízení reklamace (oprava zboží, výměna, vrácení peněz).ůžou při výběru.

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu pávním řádem ČR. Prodávající zejména nepředá osobní údaje třetím osobám a zabrání jejich případnému zneužití. Osobní data jsou využita pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikaci se zákazníkem.